Абонентское обслуживание компьютеров
Хелпдеск, helpdesk, иногда service desk - решения проблем пользователей с компьютерами, аппаратным и программным обеспечением пользовательских компьютеров, информационная техническая поддержка.
Ваш компьютерный парк достаточно велик и сбои в работе не являются редкостью?
Сколько раз Вы сталкивались с тем, как в самый неподходящий момент происходили сбои в работе Вашей компьютерной системы? Разовые выезды хороших специалистов обходятся дорого, а нанять нескольких системных администраторов в штат сотрудников не всегда выгодно.
Решение - абонентское обслуживание компьютеров!
Заключив договор на обслуживание компьютеров, Вы обезопасите себя от всех сбоев и неполадок в работе Ваших компьютеров и локальной компьютерной сети и сможете значительно снизить затраты на обслуживания Вашей IT-структуры.
Обслуживание реализуется с помощью плановых и экстренных выездов нашего системного администратора, не позднее, чем через 1-2 часа после вызова. Причем большую часть аварийных ситуаций мы ликвидируем в срочном порядке - в гораздо более короткий срок с помощью технологий удаленного администрирования.
Основной объем услуг, включенных в абонентское обслуживание:
Поддержание в рабочем состоянии компьютерной техники:
Проведение диагностики и устранения ошибок в работе системы, в том числе серверов и всего сетевого оборудования.
Установка и настройка программного обеспечения.
Проведение текущего аппаратного ремонта (замены вышедших из строя комплектующих).
Плановое техническое обслуживание компьютеров и офисной техники.
Настройка принтеров, сканеров и других периферийных устройств.
Обеспечение безопасности Вашей компьютерной системы:
Оптимизация политики безопасности.
Установка надежных систем защиты локальной компьютерной сети.
Установка и плановый контроль антивирусной защиты.
Сохранение и восстановление любой необходимой информации.
А также:
Закупка компьютеров, комплектующих и оргтехники по оптовым ценам.Доставка - бесплатно!
Подключение и настройка компьютерной техники.
Консультирование по подбору и приобретению программного обеспечения (подробнее о поставках программного обеспечения).
Установка и настройка программных продуктов Microsoft и Linux.
Настройка почтовых программ.
Настройка рабочего места для работы в локальной сети и Internet.
Горячая линия для технической поддержки пользователей.
Дополнительная экономия.
Ваша компания постоянно модернизирует компьютерный парк или расширяет его, докупая новые компьютеры или оргтехнику?
Работая с нами, мы поможем Вам сэкономить на этом. Компания “Антарес Групп” специализируется в сфере реализация компьютерных комплектующих поставки сетевого оборудования, ноутбуков, мониторов ,оргтехники, цифровой техники ведущих производителей. В нашем ассортименте более 4500 позиций товаров (компьютеры, сервера, оргтехника, комплектующие, расходные материалы, телефония). Сотрудничая с нами, Вы получите возможность закупать компьютеры, комплектующие и оргтехнику по ОПТОВЫМ ценам с бесплатной доставкой!
